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Pouvez-vous m’aider ? Je n’ai reçu ni mon identifiant ni mon mot de passe provisoire.

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Pat74
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Bonjour

Votre identifiant à 8 chiffres vous a été envoyé par mail au moment de l'ouverture de votre compte, mais vous pouvez demander à le recevoir par SMS en choisissant "identifiant oublié" depuis la page d'authentification de votre espace client.

Pour vous connecter à l'application, vous devrez ensuite saisir un code d'activation à 9 chiffres qui vous sera envoyé par SMS, puis choisir votre code d'accès à 6 chiffres, clé d'entrée à votre espace client.

Bonne journée.

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