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Nom de l'auteur
brehat
il y a presque 5 ans
Consultations
962
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
2 novembre 2017
question
q

Probleme de signature

J'avais atteint la dernière étape de signature je devais recevoir un code par SMS. malheureusement mon Iphone Orange s'est bloqué à ce moment (Aucun service) le temps d'extraire et de ré-insérer la carte SIM l'appli s'était refermée il ne m'a donc pas été possible de renseigner mon code et de terminer la procédure. Que puis-je faire ? Merci

brehat
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Niveau
0
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DraftC
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2
1832 / 2000
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Nom de l'auteur
DraftC
Date
réponse
r

Tu peux contacter le service clientèle, au regard de l’état d’avancement de ta souscription, tu devrais pouvoir recevoir un e-mail de reprise.

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Les autres réponses

SamOB

SamOB

Niveau
1
493 / 750
points
Nom de l'auteur
SamOB
Date
réponse
r

Bonsoir, si vous avez reçu un mail avec un lien il suffit de reprendre la procédure, l'appli s'ouvrira automatiquement sur la dernière étape et de redemander un code.

Vinss

Vinss

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Vinss
Date
réponse
r

Bonsoir, j’ai exactement le même problème, fermeture de la page internet juste avant de pouvoir signer. J’ai reçu mon code mais impossible de retourner sur la page pour signer le contrat, et toujours pas de lien pour reprendre l’inscription.
Que dois-je faire ?

Merci d’avance.

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