Cette question a été résolue
erreur lors de la première authentification
Je n arrive pas à m authentifier pour la première fois.
J ai bien reçu mon identifiant à 8 chiffres.
J ai toujours le message d erreur "nous n avons pas pu vous identifier. Merci de réessayer... Annuler"
Le chat ne marche pas non plus depuis l application: "problème de connexion internet"
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
15% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Essaye de desinstaller puis de réinstaller l’appli. Je m’en suis sorti comme cela personnellement
Je complète : j'ai réinstallé l'appli sans succès. Et cela ne semble pas lié à mon compte car j'ai le même comportement si je rentre un autre identifiant (ex : 12345678). l'erreur est quasiment immédiate, comme si l'application ne trouvait pas le réseau. Comme pour le chat.
-
-
Erreur authentification espace clients
Bonsoir, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte client sur l'application Orange Bank avec mon code d'accès à 6 chiffres. Impossible également de réinitialiser mon code... Lire la suite -
Erreur d’authentification ?
Ayant changer de mobile je souhaite accéder à mon compte sur ce nouveau. En renseignant mes identifiant il m’indique que mon mot de passe n’est pas bon , bref je réinitialise... Lire la suite- Priscilla Webconseillère Orange Bank
Priscilla Webconseillère Orange Bank
- Niveau
- 1
- 260 / 750
- points
- Equipe
-
ERREUR d'authentification
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'appli, j'ai toujours et systématiquement lors de ma première connexion la boite de dialogue suivante : " ERREUR - Nous n'avons pas... Lire la suite -
Impossible de me connecter à l'application depuis mon changement de mobile
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à l'application depuis que j'ai changé mon mobile. J'ai réinstallé l'application et utilisé le code qui m'a été envoyé pour... Lire la suite
-
-