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Comment faire quand on n'a pas reçu ces identifiants par mail?

J'ai bien reçu le mail de confirmation du versement initial qui m'indiquait que j'allais recevoir mes identifiants par mail. Mais je n'ai pas reçu mes identifiants (ils ne sont pas dans les courriers indésirables). Donc impossible de se connecter à l'appli....

wifsp
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Bonjour,

Même problème, j'ai fait mon virement d'ouverture samedi matin et je n'ai jamais reçu mon e-mail de bienvenue (ni dans les SPAMS ni ailleurs...) La seule solution a consisté à essayer de parler à un humain dans le chat en indiquant "Je veux parler à un expert Orange Bank !"

Cela n'a pas été possible de tout le weekend mais lundi à 08:52 j'ai réussi à avoir quelqu'un.. La personne m'a demandé des informations personnelles et m'a immédiatement recontacté par téléphone pour me communiquer mon identifiant.

Guillaume

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fabby37
fabby37

fabby37

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Bonjour Ayant eur le meme soucis, j'ai contacter assez difficilement mais on y arrive les expert qui ont tt debloquer

Cdt

Fabrice

Antoine M
Antoine M

Antoine M

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On a pas tous la même chance, impossible d'avoir un expert de toute la matinée, maintenant l'option n'apparaît même plus dans le Chat...

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