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Probleme pieces justificative

Bonjour, j'ai voulu ouvrir mon compte orange bank sauf qu'au moment de valider la piece justificative pour l'attestation de domicile je l'ai envoyé au format pdf, du coup le document est marqué comme validé mais un message d'erreur m'empeche de continuer pour cause du mauvais format et il est impossible de modifier ou de changer le document. Si quelqu'un a une idée. Merci

Thomas
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