identifiant a 8 chiffres?

Bonjour,
Apres mon premier versement je recois un mail me disant que mon compte en banque était ouvert et que j'allais recevoir un autre mail avec mon identifiant et mon contrat mais 2 jour plus tard toujours pas de mail j'ai bien regarder dans les spam,la seule solution trouver c'est d'envoyé un mail a information@contact.orangebank.fr depuis j'attend