Cette question a été résolue
Comment obtenir un mandat de prélèvement ? Il m'est demandé lorsque je veux transférer un prélèvement de mon ancienne banque vers Orange Bank ?
Le mandat se fait directement auprès du créancier (EDF, Trésor Public...). A moins que vous ne parliez du mandat de mobilité bancaire. Dans ce dernier cas, ça se fait lors de l’ouverture du compte (A la fin du process, après le 1er versement)
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