Question en attente de réponse

Pas de réponse après transmission des pièces justificatives

Bonjour,
Lundi dernier j'ai suivi la procédure nécessaire à l'ouverture d'un compte Orange Bank, J'ai scanné et transmis les documents demandés mais cela fait trois jours que je n'ai aucune réponse. Est-ce dû à un volume important de demandes ou à une anomalie?

gildas-k
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Les réponses

Bobolamouche
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Chez moi ça va faire plus d'une semaine que je n'ai pas de réponses....

Cindy Webconseillère Orange Bank
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Bonjour gildas-k,

Avez-vous eu un retour à ce jour ?

Cindy

gildas-k
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Bonjour Cindy,
en fait j'ai reçu le mail de confirmation deux heures après avoir écrit mon message, donc 74 heures après avoir transmis les documents demandés. On ne va pas pinailler pour deux heures :-) d'autant plus que j'imagine que les personnes traitant les dossiers n'ont pas du avoir le temps de s'ennuyer dans les jours qui ont suivi l'ouverture du service.
Je peux donc utiliser mon compte et je trouve ce produit intéressant.
Cordialement
Gildas

Cindy Webconseillère Orange Bank
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Super gildas-k !

Merci de votre retour. Je transmets votre message à nos équipes :)

Bienvenue chez Orange Bank et à bientôt sur le forum.

Cindy

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