En cas de vol de smartphone ?

Tu as des infos des les conditions générales :
CHAPITRE 12 QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?
Sous peine de déchéance, sauf cas fortuit ou de force majeure, l’Assuré doit, dès qu’il constate la
perte ou le Vol :

• faire opposition à ses Moyens de paiement et/ou de retrait, selon les modalités décrites dans
les Conditions Générales Banque au Quotidien ou dans les Conditions générales d’utilisation
du service de paiement mobile,
• faire le plus rapidement possible une déclaration auprès des autorités de police, de la
gendarmerie nationale ou de toute autre autorité compétente.
Dès que l’Assuré constate sur son relevé d’opérations le débit d’opérations effectuées
frauduleusement à l’aide de ses Moyens de paiement et/ou de retrait perdus ou volés, il doit
contester les Opérations frauduleuses auprès d’ORANGE BANK, soit depuis le formulaire de
réclamation disponible depuis son espace client, soit par courrier.
Lorsque les Pertes pécuniaires ne sont pas couvertes par ORANGE BANK ou ne le sont que
partiellement (conformément à la réglementation bancaire en vigueur et aux Conditions Générales
Banque au Quotidien), celle-ci transmettra le dossier de déclaration de sinistre à l’Assureur dans les
meilleurs délais et en informera l’Assuré.