Question en attente de réponse

Problème création compte orange bank

Je suis en cours de création d'un compte Orange Bank, je bloque sur la vérification des pièces justificatives, c'est le troisième message que je reçois :
Nous n'avons pas pu identifier une ou plusieurs de vos pièces justificatives : l'ouverture de votre compte ne peut donc pas être validée pour le moment.

Et si nous vérifions ensemble le ou les documents concernés ?

La première fois j'avais un problème avec ma carte d'identité qui n'avait pas été reconnue, je l'ai renvoyée et depuis de nouveau le message mais si je vais sur le lien, il me dit que je peux poursuivre ma navigation... les pièces sont en cours de vérification ???

Je ne peux rien faire, je suis en attente
Merci de votre aide

lemoda
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Les réponses

Mathieu Webconseiller Orange Bank
Mathieu Webconseiller Orange Bank

Mathieu Webconseiller Orange Bank

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Equipe

Bonjour lemoda ,

Je prends en charge votre demande.

Avez-vous pu renvoyer votre pièce justificative ?

Bonne journée.

Mathieu

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