Question en attente de réponse
Impossible d'avoir un expert
Bonjour,
Je suis client et il m'est impossible d'avoir un expert par téléphone ou par chat depuis vendredi matin !!
Un "service" pareil ne donne pas envie de rester dans cette banque.
- Anonyme
Anonyme
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Les réponses
J'ajoute que les demandes en ligne faites sur l'appli ne sont pas traitées non plus depuis le début. Ils sont complètement à la masse.
- Anonyme
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J'ai enfin eu une conseillère à l'instant. J'ai senti à sa voix qu'elle était épuisée.
Le PDG d'Orange Bank aurait du embaucher davantage de personnes.
bonjour,
Puis-je espérer avoir un expert par mail pour voir pourquoi je ne peux faire un virement SMS ou par RIB ? et la demande en ligne ne fonctionne également pas. Mon téléphone un LG G2. J'ai vidé le cache, réinstaller l'appli et toujours rien.... l'appli plante également (page blanche) après attente d'un expert.... Merci
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
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Bonjour à tous,
Nous sommes navrés du délai de réponse, nous recevons beaucoup de demandes et nous les traitons au fur et à mesure.
princessilla, à ce jour avez-vous réussi effectuer des virements par SMS ou par RIB ?
J'attends votre retour.
Chloé
Bonjour
Oui un paramètre n'était pas activé sur le telephone
Merci
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
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princessilla, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout fonctionne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée. :)
Chloé
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Impossible d'accéder à mon espace personnel depuis 3 HEURES?????????????????????????????????????????????????????????????
Bonjour, J'essaye depuis 3 heures maintenant d'accéder à mon compte Orange Bank depuis le Web. Cependant, j'ai en boucle le message "Désolé ! Le service est momentanément... Lire la suite -
Impossible de me connecté à mon application. Y'a t'il un expert qui peut m'appeler ?
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Contacte expert orange bank
Bonjour, après, plusieurs demande non traité depuis le 20/09, plusieurs essaie sur l'app pour clôturer mon compte, avec votre conseiller virtuel, il m'est impossible de le... Lire la suite -
Impossible de contacter un expert
Bonjour, Je me permets de vous écrire, car j'ai changé de GSM et ayant oublié mon code d'accès. Depuis hier j'essaie de contacter un expert part téléphone mais en vain. Le... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Compte inaccessible impossible de contacter Orange Bank
Bonjour, Cela fait plus de un an que je n'ai plus l'accès à mon compte Orange Bank. A de très nombreuses reprises j'ai contacté un expert, à chaque fois c'est la même réponse... Lire la suite
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- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
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Romain Webconseiller Orange Bank a répondu
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princessilla a répondu
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Romain Webconseiller Orange Bank
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Romain Webconseiller Orange Bank a répondu
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princessilla a répondu
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joz a répondu
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un anonyme a répondu
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Hams92 a répondu
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un anonyme a posé une nouvelle question
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