Question en attente de réponse
Impossible d'avoir un expert
Bonjour,
Je suis client et il m'est impossible d'avoir un expert par téléphone ou par chat depuis vendredi matin !!
Un "service" pareil ne donne pas envie de rester dans cette banque.
- Anonyme
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Les réponses
J'ajoute que les demandes en ligne faites sur l'appli ne sont pas traitées non plus depuis le début. Ils sont complètement à la masse.
- Anonyme
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J'ai enfin eu une conseillère à l'instant. J'ai senti à sa voix qu'elle était épuisée.
Le PDG d'Orange Bank aurait du embaucher davantage de personnes.
bonjour,
Puis-je espérer avoir un expert par mail pour voir pourquoi je ne peux faire un virement SMS ou par RIB ? et la demande en ligne ne fonctionne également pas. Mon téléphone un LG G2. J'ai vidé le cache, réinstaller l'appli et toujours rien.... l'appli plante également (page blanche) après attente d'un expert.... Merci
- Romain Webconseiller Orange Bank
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Bonjour à tous,
Nous sommes navrés du délai de réponse, nous recevons beaucoup de demandes et nous les traitons au fur et à mesure.
princessilla, à ce jour avez-vous réussi effectuer des virements par SMS ou par RIB ?
J'attends votre retour.
Chloé
Bonjour
Oui un paramètre n'était pas activé sur le telephone
Merci
- Romain Webconseiller Orange Bank
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princessilla, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout fonctionne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée. :)
Chloé
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Annulation demande de pret
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Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Virement important en attente de validation?
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HELP ! Appli OB inaccessible_Compte bloqué et Djingo ne comprend rien !
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