Question en attente de réponse

pourquoi n'ai-je reçu aucun document contractuel ?

J'ai reçu plusieurs documents génériques, mais aucun qui ressemble à des "conditions particulières" avec mes coordonnées, numéro de compte, etc. Pourquoi ?
Les coordonnées des services d'assistance pourraient d'ailleurs y figurer aussi. Merci

Jacques
Jacques

Jacques

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Les réponses

NicoM
NicoM

NicoM

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Bonjour à tous, bonjour Jacques.

Pour ma part j'ai reçu le document contractuel avec mon nom, mes coordonnées et ma signature électronique en même temps que le mail qui a confirmé l'ouverture du compte et m'a communiqué mon numéro de compte.

Le mail "Bienvenue chez Orange Bank".

J'ai par contre du télécharger tous les documents contractuels sur les services et en particulier sur le service "paiement sans contact mobile" sur la page dédiée du site orangebank.fr

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