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Nom de l'auteur
Jm591
il y a environ un an
Consultations
352
Nombre de réponses
1
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
15 novembre 2017
question
q

Impossible ouvrir l application orange bank

Bonjour j ai un smart phone samsung A5 2016 j ai installer l application orange bank et elle met le message (pour des raisons de sécurité l application est inaccessible sur des terminaux dont le système à été modifiée) alors que je n ai rien modifier logiciel origine , que puis je faire? Mon téléphone est il compatible?.
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Jm591
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Les réponses

Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Cindy Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Jm591,

Avez-vous vérifié la présence d'applications qui seraient susceptibles de modifier l'OS de votre mobile ?

Si c'est le cas et qu'aucune application de ce type n'est installée, je vous invite à contacter nos experts du chat afin qu'ils remontent votre situation à nos équipes techniques. Ils sont disponibles via l'application et le site orangebank.fr en cliquant sur la bulle en bas à droite de l'écran.

Bonne journée.
Cindy

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