Cette question a été résolue
blocage à l'étape présonna liser le code secret de la carte
après avoir mis mon code pour accéder à mon espace client on me demande de personnaliser le code secret de la carte mais j'ai juste un écran grisé puis plus rien et j'ai essayé à plusieurs rep
rises
j'ai trouvé la solution.
Quand l'écran reste grisé il faut slider l'écran du bas vers le haut et le message vous informant que votre carte est en commande apparaîtra.
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Les autres réponses
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Bonjour jumelard,
Nous sommes navrés pour le gêne occasionnée.
Cette probblématique est connue de nos service et en cours de résolution.
Vous pourrez effectuer cette démarche lors de la prochaine mise à jour, très prochainement.
Bonne journée,
Cindy
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Impossible d'utiliser carte mastercard ?
@Clarisse, je n'ai pas de bouton réponse pour vous répondre, il semblerait que tout est bloqué car un utilisateur a répondu également et les boutons oui/non sont inactifs... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Pouvez vous m'aider?
Bonjour, je n'ai jamais réussi à aller sur mon compte bancaire et je suis empéchée d'avoir accès à mon argent, ce qui est inacceptable. Malgré un matériel correspondant aux... Lire la suite -
Personnalisation du code secret de la carte bancaire
Bonjour, je ne reçois pas le sms permettant d’avoir le code secret me permettant de personnaliser mon code secret et lancer la commande de la carte. Pourriez vous m’aider... Lire la suite
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