Disparition de la barre d'icônes inférieure sur un Androïd Samsung

Bonjour,
j'ai constaté une chose étrange: Lorsque je veux saisir une demande (Menu "Profil\Mes demandes ") j'agis sur le bouton "+ Faire une nouvelle demande".
Si je change d'avis et décide d'abandonner cette demande, je peux le faire avec la croix, en haut à droite de l'écran ou en utilisant le bouton "retour" de mon smartphone (Samsung Galaxy S7) Dans le premier cas la page "Mes demandes" s'affiche normalement, dans le second cas elle s'affiche sans la barre d'icônes inférieure. Pour faire réapparaître celle-ci, il faut saisir une nouvelle demande et quitter l'écran au moyen de la croix.
Là, la barre est de nouveau présente et fonctionnelle.
Etonnant, non?