Question en attente de réponse

Justificatifs

Bonjour. J'ai essaye 2 fois d'ouvrir mon compte et comme réponse on le dit que mes justificatifs ne correspondent pas aux données saisies dans le formulaire. Pourtant ces derniers correspondent bien a mon nom de femme marié.

Emilie ELLAPEN
Emilie ELLAPEN

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Les réponses

Bonjour, cela m’est arrivée également. J’avais choisi comme deuxième pièce d’identité la première page de mes impôts et en premier, il y avait le nom de mari. Ma facture de téléphone était à mon nom de mariée et de jeune fille, et ma carte d’identité, il y avait bien evidemmment les deux. Ce que j’ai fait, j’ai répondu illico au mail que j’ai reçu en leur expliquant un peu tout ça et c’est passé

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