Question en attente de réponse

Comment visualiser mes demandes en cours ?

Mes demandes via l'application n'apparaissent . Après avoir tapé mon texte puis "envoyer", j'ai le message qui dit que ma demande a bien été envoyée mais elle n'apparaît pas dans la liste des demandes en cours. Suite a mon appel au service client ,au passage très pro ,j'ai appris que ces demandes étaient bien enregistrées. Est ce un bug momentané ou un vide avant la prise en compte par un conseiller ?

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