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Planage versement CB où sont mes 50€?

Bonjour, lors de la réception du mail m'invitant à faire mon premier versement je fais ce premier versement avec une carte bancaire B For Bank. A la fin de l'opération page blanche et aucun mail de confirmation. Le lendemain je réitère donc mon opération avec une CB du CIC. Là prise en compte et réception de mes identifiants. 50€ sont bien sur le compte OB. Or ce matin je m'aperçois que ma CB BforBank a bien été également débitée de 50€ par OB Mais là aucune trace du versement. Où sont donc mes 50€? Car je devrai donc avec 100€ sur OB!!! Merci OB de faire le nécessaire.

karl95700
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Nicolat
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karl95700
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Bonjour à tous,
karl95700,

Cette situation est connue de nos services.

Votre compte Orange Bank sera crédité de ces 50€ dès régulation par nos équipes.

Toutefois, si vous souhaitez le remboursement de ce montant sur votre compte BforBank, il vous suffit d'en faire la demande à nos experts du chat.

Cindy

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