Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
JP
il y a plus de 3 ans
Consultations
1263
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
25 novembre 2017
question
q

echec authentification ?

Bonsoir,
Comme bcp de gens sur ce forum pb de connexion ..

je rencontre le même problème d'échec d'authentification !
La désinstallation / réinstallation de l'application ne change rien au problème !!!
Avez-vous trouvé une solution ?
Application pas encore au point, trop de bugs !

Contact par tchat:: Connecté sans mal 4 fois.. puis deconnecté?
aucun rappel de la HotLine
Impossible a joindre par telephone
ni par mail car... impossible de se connecter a l'appli..
donc ca boucle..
Derniere tentative aujourdhui... et ensuite.. cloture du compte: j

JP
JP

JP

Niveau
0
22 / 100
points

Les réponses

Maitre_Yoda

Maitre_Yoda

Niveau
2
793 / 2000
points
Nom de l'auteur
Maitre_Yoda
Date
réponse
r

Salut JP, je me suis retrouvé une fois dans ta situation j'avais bloqué mon accès. Il faut qu'un conseiller te le débloque. Essaye par chat même si c'est un peu long... je pense qu'on à tous beaucoup de questions à leur poser.

JP
JP

JP

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
JP
Date
réponse
r

Je veux bien faire du chat.. mais pour cela il me faut l'appli...qui ne marche pas.. donc on appelle.. Hotline injoignable meme à 8h00 precise..
donc on reste dans le noir...
Je vais cloturer si personne ne me contacte..
La grogne monte sur Internet.. dommage ca demarrait bine

Maitre_Yoda

Maitre_Yoda

Niveau
2
793 / 2000
points
Nom de l'auteur
Maitre_Yoda
Date
réponse
r

Tu peux joindre le chat via le site web (y a la petite bulle qui apparait en bas de la 1ère page).

Après, je pense qu'ils ne peuvent pas "deviner" quand un client rencontre un problème.

Bon courage en tout cas.

PS : internet, y a les éternels insatisfaits qui se plaignent toujours... et quand leurs problèmes est résolu ne mettent pas à jour leur post pour informer les autres quand finalement ça marche.

© Orange Bank 2020