Question en attente de réponse
Des nouvelles ?
Bonjour à tous,
Non seulement je ne peux toujours pas me connecter à mon compte client mais ma carte (qui, elle, fonctionne très bien) ne peux pas être associée à l'appli wallet (apple). 3 semaines que ça dure et impossible d'avoir un "expert" au fil. Savez-vous si est possible de ré-initialiser un espace client lorsque la carte visa a été délivrée. J'ai été patient, frustré, impatient, mais ça devient intolérable. A l'aide
Les réponses
Bonjour Chloé,
Toujours pas de connexion possible. Lorsque j'ai terminé l'identification, l'application me renvoie systématiquement un sms à 10 chiffres pour finaliser une commande de carte. J'ai une carte qui fonctionne mais toujours pas d'accès à mon espace client. Vos collègues experts (au téléphone) s'arrachent les cheveux et moi je désespère...
Donnez-moi la procèdure pour l'envoi de mail privé. Je n'ai pas votre adresse.
Si vous m'avez envoyé un mail, vous avez mes nom et prénom, non ?
Bonjour Chloé,
J'ai répondu à votre mail en privé.
Bonne journée
-
-
Alimentation du compte par carte bancaire
Bonjour Dans les nouveautés de Février 2019, il y a le rechargement du compte par carte bancaire. - à partir de quelle date cela sera t-il effectif ? ( j 'ai lu le 07/03 alors... Lire la suite -
Quelles sont les conditions d'éligibilité des primes Orange Bank ?
Bonjour, j'aimerais connaitre les conditions pour bénéficier des primes proposées à l'ouverture d'un compte Orange Bank. Lire la suite -
Reçu que la moitié du montant de l’offre de bienvenue ?
Concernant l’offre de bienvenue, j’étais censée recevoir deux fois 80€ après 3 paiements, que j’ai effectué, et je n’ai reçu que 80€ il y a plusieurs jours. Vais-je pouvoir les... Lire la suite -
Toujours pas reçu ma carte bancaire ?
Bonjour, inscrite sur Orange Bank depuis mi-novembre 2018, je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire. Mon compte est débité de 5€ tous les mois et impossible de joindre une... Lire la suite -
Prime de bienvenue 80 cliente orange bank non remboursée
Bonjour, Je suis devenue cliente orange banque le 6 décembre. Puisse que je suis cliente orange, j'ai droit à 160€ de bienvenue pour l'ouverture d'un compte Orange Bank. J'ai... Lire la suite
-
-
