orange bank sur mobile?

J'ai téléchargé orange bank sur mon mobile , dés réception de mon mail de bienvenue comme nouveau client ( je dispose de mon identifiant client), quand je me connecte via orange bank, je retombe sur page d'accueil orange, je n'ai pas de fenêtre me permettant de me connecter à mon espace client avec identifiant client obtenu. J'ai désisntallé et réinstallé l'appli orange bank, rien ne change. Je retombe sur page d'accueil client orange . Ya t 'il un délai entre réception mail de bienvenue et activation du compte ?