Question en attente de réponse

Pas de service clients, donc pas de services ?

Je suis surprise d'apprendre que les conseillers du service clients ne soient pas formés pour répondre aux clients en cas de problème. La réponse donnée "c'est le principe d'une banque en ligne", OK admettons, mais le principe d'Orange qui est d'être là pour son client, il devient quoi ?

Sarah
Sarah

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