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Tchat bloqué?

Comme personne n'a daigné me rappeler suite à ma réclamation posée hier sur l'appli, ce jour 02/12 à 14h03, je demandé à parler à un "expert". Après 16 minutes de patience, Dalila A arrive enfin... mais impossible de tchatter avec elle, l'appli s'est bloquée.... A depuis, impossible de lancer une nouvelle conversation que ce soit avec le robot virtuel Djingo ou autre.... J'arrive systématiquement sur l'ancienne conversation et je ne peux rien faire. Même en effaçant le cache de mon téléphone et en redémarrant celui ci.... Et le service client Orange Bank est continuellement injoignable... Comme d'habitude....Y-a-t-il quelqu'un qui a une solution? Help!!!

Honda69
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