Remplacer la commande d'une carte bancaire via l'appli par un appel au conseiller ?

Le meilleur moyen de s'en assurer, c'est de demander à un expert en demandant à Djingo de te passer un expert.

Salut,

Suite à une mise à jour de l'appli, la commande de carte devrait être fonctionnelle, peux-tu mettre à jour ton appli et réessayer ?

Suite à la mise à jour de mon appli, j'ai commandé ma CB. Mais à l'issue de la personnalisation de mon code CB je reçois un 1er popup encourageant : " Votre commande a bien été enregistrée. Vous recevrez votre CB dans votre BAL ..."
Mais quand je clique sur "OK" un 2e popup d'erreur apparait sur l'écran : "Une erreur est survenue. Le service est indisponible. Réessayer plus tard " . J'ai renouvelé plusieurs fois la création de mon code CB et toujours la même séquence de popups.
Est ce que je recevrais reellement ma CB sous 10 Jours ?

Contacte le service client pour en être sur... (demande à Djingo de te passer un expert)

L'expert me confirme que ma CB à débit différé n'est pas commandée. Je suis donc bloqué pde nouveau par un bug. Cette fois c'est à l'etape de création du code secret de ma CB à debit différé !!!
Je dois attendre que ce bug soit traité !! Sans doute 4 semaines de plus ? 4 semaines = délai de traitement du bug précédent "page blanche" ....

Non. Pour la 20e fois au moins j"ai tenté de commander ... Sans succès . Le bug a légèrement evolué !
Je saisie et confirme mon code secret.
Un message m'indique alors que ma carte arrivera bientot et m'invite à cliquer sur OK.
Lorsque je clique sur OK un nouveau message furtif m'indique une : "une erreur est survenue etc..."
Mais maintenant l'appli Orange Bank retourne automatiquement sur la page d'accueil de saisie du code d'accès à mon compte Orange Bank ... Je précise que j'ai aussi tenté de commander ma CB en utilisant un autre modèle de mobile le Samsung J3 à ma disposition .
Pouvez vous m'aider ?

Bonjour,
A priori le bug a encore évolué sans être résolu... :
lorsque je tente de finaliser la commande ma Carte Bancaire maintenant l'application ignore ma validation et signature des documents . Mon parcours de commande est totalement réinitialisé ...
A chaque tentative je dois confirmer le type de CB (immediat ou différé) puis valider la lecture des documents et enfin signer avec le code reçu par SMS.
Mais l'application Orange Bank se bloque et m'envoie alors un message d'erreur de type : " une erreur est survenue etc...
J'ai fait plusieurs tentative de commande de CB comme decrit ci dessus mais sans succès. Pouvez vous m'aider ?

Bonjour
J'ai installé la nouvelle version du 16 Janvier 2017 . Je patiente de version en version depuis plus de 3 mois depuis l'ouverture de mon compte Orange Bank. Je ne peux toujours pas commander ma CB . Suite à la signature de mes documents je reçois un message d'erreur : "" Une erreur est survenue . Désolé ! Le service est momentanément indisponible . Pouvez vous réessayer plus tard ? .
Comment faire ? Quelqu'un peut-il m'aider à obtenir ma CB ? directement en agence ?