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Nom de l'auteur
Loreleyisadreamer
il y a environ 4 ans
Consultations
597
Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
6 décembre 2017
question
q

changement d'adresse carte bancaire non reçue.

Bonjour, Je n'ai pas reçu la carte à mon domicile je ne peux donc pas effectuer les achats, puis je transmettre une nouvelle adresse car j'ai déménagé entre temps?

Loreleyisadreamer

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Date
réponse
r

Bonjour Loreleyisadreamer ,

Nous sommes navrés du délai de réponse, nous recevons beaucoup de demandes et nous les traitons au fur et à mesure.

A ce jour, avez-vous reçu votre carte ?

J'attends votre retour.
Chloé

Loreleyisadreamer

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Loreleyisadreamer
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Bonjour, non je n'ai toujours pas reçu il faut que je change d'adresse mais je n'ai pas encore de justificatif de domicile.

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Bonjour Loreleyisadreamer ,

Quand votre changement d'adresse sera effectif, je vous invite à contacter un nos experts par chat directement via l'application ou sur le site internet Orange Bank afin qu'il effectue une modification de vos coordonnées.

Suite à ces modifications, il vous faut fournir un justificatif de domicile de moins de 3 mois.

Bonne journée.

Chloé

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