Question en attente de réponse

Pc.Iphone. Ipad . accès ?

En cas de perte ou de vol ou casse du téléphone comment accéder à son compte ? Pas d'application sur PC. Peut on accéder à son compte avec son identifiant depuis un autre portable donc le numéro 06 est différent ? Merci.

Jean41
Jean41

Jean41

Niveau
1
141 / 750
points

Les réponses

Bonjour Jean41 ,

En cas de perte/vol du téléphone, il faut effectuer un blocage du mobile, car votre téléphone vous sert de moyen de paiement.
Il faut donc déclarer le vol/la perte de votre mobile en appelant le 09.69.32.82.88 et sélectionner le choix 2.
Un message vous demandera de saisir votre numéro de mobile volé/perdu et déclenchera le blocage de votre mobile.

Vous avez la possibilité d'accéder à votre compte Orange Bank depuis un autre téléphone mais, le paiement mobile fonctionne avec un seul numéro de mobile.

Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année.

Chloé

© Orange Bank 2017