Question en attente de réponse

Impossible de validation ma demande de création de compte

Bonjour, je ne parviens pas à valider ma deuxième pièce justificative d’identité, à savoir mon permis de conduire. 5 tentatives et 5 e-mails de refus. Là, j’ai systématiquement une page d’erreur (le site est tombé ?) à chaque fois que j’essaye. Visiblement, nous sommes très nombreux à rencontrer le problème. Comment faire pour valider ma demande de création de compte ??? Sans réponse et sans solution, je renoncerai à ma demande car il y’a d’autres banques sur le marché ! Cordialement

AcM
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Les réponses

Chloé Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour AcM ,

Nous sommes navrés du délai de réponse, nous recevons beaucoup de demandes et nous les traitons au fur et à mesure.

A ce jour, vos pièces justificatives ont-elles été validées ?

J'attends votre retour.

Chloé

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