500€ bloqué chez Orange

Bonjour,

J'ai eu le même problème et un conseiller que j'ai directement eu au téléphone m'avais confirmé que je récupérerais l'argent qui se trouve sur un compte "fantôme".
Il m'a fallu 3/4 jours pour être débité et environs pareil pour être recrédité.

Je vous conseil quand même cette démarche :
-Vous parlez au chat avec le robot et vous demandez à parler avec un conseiller
-Vous expliquez au conseiller cette situation plus que délicate et aimerais être en conversation direct par téléphone
-Il vous appel et le tout est réglé dans l'heure.

Cordialement