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CNI non acceptée comme justificatif

Bonjour, je suis titulaire d'une CNI établie en 2007 et qui a expirée en 11/2017. J'étais majeure lorsque ma CNI a été établie en 2007. Or si la CNI a été délivrée entre 2004 et 2013 et que le titulaire était majeur lors de sa délivrance, elle reste valide 5 ans après la date d'expiration qui est indiquée, soit pour mon cas jusqu'en 11/2022. Or après téléchargement des scans des recto et verso de ma carte, cela fait 2 fois que je reçois un mail stipulant que mon justificatif CNI est refusé. Comment faire dans ce cas pour valider ma CNI et ouvrir enfin mon compte OrangeBank? D'avance merci pour votre retour

Myriam
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Anonyme
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