Cette question a été résolue
Calcul du solde sur le compte erroné / pas mis à jour en temps réel depuis hier 13/12 ?
Historique des débits / crédits : + 100 - 5,50 - 10,50 + 80 - 19,99 - 3,40 – 5,37 – 4,00 + 40 – 16,91 = 154,33 eur OK le total jusqu’ici est bon. Dernier paiement – 76,21eur hier 13/12/17, le solde du compte reste figé à 154,33 eur encore aujourd’hui 14/12 , la dernière dépense de 76,21eur n’est pas décomptée. Merci
Bonjour 2nov,
Avait vous vérifiez si au niveau de l'opération d'un montant de 76,21 euro il y a un point bleu car certaine opération comme par exemple l'essence les autorisations de paiements sont différentes et ne sont pas comptabilisé tout de suite donc il peut y avoir un décalage et certains paiements non prise en compte.
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
0% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Je ne vois pas de point bleu qui repère la dépense dans le relevé d'opération sur le Mobile mais effectivement c'est un distributeur auto de carburants , et la comptabilisation de la dépense a mis 24h, elle vient d'arriver à l'instant. Merci pour votre réponse.
-
-
Découvert sans action
Bonsoir, Alors je suis sous le choque car pour éviter d’être à découvert avant que m paye ne rentre je n’ai pas toucher ma carte depuis hier dernièrement et ojd en me... Lire la suite -
Commeny puis je contacter le service commercial car mes réclamations ne donnent rien et leur téléphone ne répond pas ?
On me prélève deux fois les dépenses que je fais avec ma carte bleue. Exemple deux fois 780€ d’orthodontie pour mes enfants. Malgré trois messages et deux essais par téléphone... Lire la suite -
Pourquoi le solde instantané ne prend pas en compte tous les paiements inscrits sur l'appli
Bonjour, Hier, je constate que deux paiements bien visibles dans le détail des opérations n'étaient pas pris en compte dans le solde instantané. La première opération non... Lire la suite -
Paiement sans contact de 2 euros débit de 15 !!!
Bonjour je viens d'effectuer 2 achats de 2 euros (paiement sans contact) à Paris gare de lyon dans un automate SELECTA et je me retrouve avec 2 paiements en attente de 15 euros... Lire la suite -
Pourquoi un solde faux pendant plus de 3 semaines ?
Suite à une opération qui aurait due être sans pb, un virement interne de mon compte courant vers mon livret, le solde de mon compte qui aurait dû passer à 300E est descendu à... Lire la suite
-