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Calcul du solde sur le compte erroné / pas mis à jour en temps réel depuis hier 13/12 ?
Historique des débits / crédits : + 100 - 5,50 - 10,50 + 80 - 19,99 - 3,40 – 5,37 – 4,00 + 40 – 16,91 = 154,33 eur OK le total jusqu’ici est bon. Dernier paiement – 76,21eur hier 13/12/17, le solde du compte reste figé à 154,33 eur encore aujourd’hui 14/12 , la dernière dépense de 76,21eur n’est pas décomptée. Merci
Bonjour 2nov,
Avait vous vérifiez si au niveau de l'opération d'un montant de 76,21 euro il y a un point bleu car certaine opération comme par exemple l'essence les autorisations de paiements sont différentes et ne sont pas comptabilisé tout de suite donc il peut y avoir un décalage et certains paiements non prise en compte.
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Les autres réponses
Je ne vois pas de point bleu qui repère la dépense dans le relevé d'opération sur le Mobile mais effectivement c'est un distributeur auto de carburants , et la comptabilisation de la dépense a mis 24h, elle vient d'arriver à l'instant. Merci pour votre réponse.
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Anissa Webconseillère Orange Bank
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