Cette question a été résolue
Pas besoin de passer par un responsable pour votre plafond.
Il vous faut faire le point avec un expert Orange Bank. Pour cela, vous avez plusieurs possibilités:
- chat
- telephone
Vous pouvez sous réserve de depuis votre application (comme vous avez un bug) demander exceptionnellement un plafond de paiement/retrait plus important de manière temporaire.
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Les autres réponses
Il y a la un "un souci". En passant par votre application via une demande qualifié en "réclamation" vous n'avez pas eu de réponse/solution ?
Dans votre cas, comme il s'agit d'un bug de leur coté, n'hésitez pas a faire une demande de plafond temporaire car cela vous impute dans votre quotidien.
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