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Nom de l'auteur
26
il y a 4 mois
Consultations
200
Nombre de réponses
1
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
16 décembre 2017
question
q

impossible de passer l'etape 6

L'étape 5 s'est complété apparement correctement, j'ai effectué le premier virement mais aucun mail de confirmation.

26
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Niveau
0
2 / 100
points
ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

Bonjour votre dossier a dut etre desynchronisé. (il y a des cas similaires sur le forum)
Je vous invite a contacter un conseiller par téléphone/chat. Il fera le point avec vous.

Dans ce cas deux solutions pour vous:

  • Vous allez être recrédité du montant que vous avez versé.
  • Vous devrez refaire une souscription de A a Z avec un nouveau versement et l'argent de votre précédente souscription sera transféré sur la nouvelle souscription..

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