Question en attente de réponse
pb connexion sms jamais reçu?
J'utilisais mon appli sans pb; ça fait plusieurs jours que je ne l'ai pas consultée, j'ai dû aujourd'hui télécharger la mise à jour; après saisie de l'identifiant l'appli me demande de saisir mon code d'activation SMS... que je ne reçois jamais... si j'essaie et demande le renvoi d'un code, il s'affiche "desolé vous avez reçu un code il y a mois de 10 min, veuillez réessayer plus tard"... or aucun code reçu sur mon smartphone...donc appli inaccessible
Les réponses
Bonjour,
Idem pour moi depuis hier après-midi. Impossible de se connecter sur l'application car toujours en attente d'un SMS avec code d'activation qui n'arrive malheureusement jamais...
Même problème que vous. Le code provisoire du service client ne fonctionne pas non plus....
Je viens de changer mon téléphone et donc ai réinstallé l'application OB.
Même problème rencontré. Après 2 problèmes de mise à jour de l'application, un nouveau souci. Commence à me courir grave Orange Bank !!!!
Bonjour, j'ai eu ce problème aussi ! j'ai donc appelé le service client Orange bank pour que le conseiller me donne un code à 10 chiffres et ensuite accéder à l'application!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Frantses
Je suis navrée de ce fait. Je vous invite à contacter nos conseillers par Chat afin de prendre en charge votre demande.
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Bonne journée.
Cathy
-
-
Accès à mon compte verrouillé
Bonjour, Je souhaite être en contact avec un conseiller de Orange bank pour déverrouillé l'accès à mon compte, car je narrive plus a y accéder ni par l'application ni par web... Lire la suite -
Code d'activation non reçu
Je ne reçois pas mon code d'activation par SMS lors de ma tentative de première connexion sur l'application. En cliquant sur renvoyer un code, je ne reçois pas de SMS non... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Renouvellement de carte arrivée à échéance ?
Bonjour, Ma carte bancaire arrive à échéance à la fin du mois de Novembre 2020. J'ai été informé de l'arrivée prochaine de ma nouvelle carte bancaire. Nous sommes le 25... Lire la suite -
SMS d activation non reçu
Bonjour, depuis 2 jours j essaie de me connecter à l application sans succès car je ne reçois jamais mon code d activation. Comment puis-je faire ? Lire la suite
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
itsjustmelucien a répondu
-
Frantses a répondu
-
itsjustmelucien a répondu
-
jojo4591 a répondu
-
Java2205 a répondu
-
olympe12 a posé une nouvelle question
-