Cette question a été résolue

Erreur d'identification ------ message Echec : 14

Après redirection vers page de récupération de code d'accès et remplissage, je reçois un code d'accès par SMS.
Quand je le tape, j'obtiens le message Erreur
Echec : 14
et je ne peux que faire OK.
Et cela en boucle....
Comment puis-je enfin accéder à mon compte via l'application ?

Avez vous contacté un conseillé ?
SI vous êtes sur un iphone une astuce a tester avant =>
Réglages/safari/effacer les données de navigation.
Désinstallation de l'application
Réinstallation de l'application
=vous reconnectez et voir ce qu'il se passe.

Pour android je n'ai pas de "solution"

Vous devriez contacter un conseiller pour qu'il puisse faire le point avec vous et remonter l'incident avec les dev..

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