Bonjour, l’activation de ma nouvelle carte sur mon téléphone s’est bien passé mais le code secret associé à cette nouvelle carte ne marche pas, j’en suis à 2 essais dans une... Lire la suite
Bonjour Laeti05,
Avez-vous bien suivi toutes les étapes ci-dessous :
Ouvrez votre application
◦ Cliquez sur l'onglet "Cartes"
◦ Cliquez sur "Activez ma carte"
◦ Saisissez...
J'ai reçu une nouvelle carte récemment sans avoir fait de demande.
J'ai suivi les instructions et changé le code, mais impossible de l'utiliser où que ce soit. Pourtant je tape... Lire la suite
Bonjour EmmaLinet,
Vous avez reçu comme nous tous au moins un mail d'OBK au sujet du remplacement des Visa par des Mastercard auquel vous n'avez peut-être pas prêté attention...
J ai recu ma nouvelle carte et en l activant ça me demande de changer de code jusqu'à la pa de problème sur l aplication.
Après ça me dit pour pouvoir utiliser la carte il... Lire la suite
Bonjour Karim15,
Merci pour votre message. Afin d'activer la carte, voici la procédure :
Ouvrez votre application
◦ Cliquez sur l'onglet "Cartes"
◦ Cliquez sur "Activez ma...
J'ai reçu une nouvelle Cb mastercard standard alors que ma CB actuelle est toujours en cours de validité.
Date d'expiration de ma CB actuelle :06/22
Pouvez-vous m'expliquer... Lire la suite
Bonjour Bud,
Comme l'a indiqué JC, nous avons procédé au renouvellement de nos cartes car nous ne travaillons plus avec Visa.
Afin d'activer la carte, voici la procédure...