Cette question a été résolue
Bonjour,
Peut-on avoir une idée du délai entre le débit d'un virement d'un compte bancaire vers Orange bank ? Débit le 22/12 pas crédité le 27/12 !!!! Après un incident sur un retrait par CB toujours pas réglé après 12 jours, le premier mois Orangebank commence très mal.
Merci de votre réponse.
Vendredi était un jour que l’on appel en interne "target", en hommage à l'outil d'échange interbancaires qui se nomme Target2 et qui est utilisé par toutes les banques. Cet outil observe un jour férié le Vendredi Saint et le lendemain de Noël, deux jours qui sont chômés en Alsace et en Moselle, c'est à dire que, hasard dû au calendrier, les opérations ne sont pas comptabilisées depuis le vendredi 22 au soir donc votre virement devrait être crédité ce jour ou demain.
Pour votre incident au retrait avec la CB qu'est ce qu'il s'est passé ?
Vous voyez votre retrait sur votre application comme étant débité alors que celui a été annulé => c'est "normal". il faut attendre 14 jours ouvrés pour que celle ci disparaisse et que votre solde s'actualise..
D'ailleurs si vous cliquez sur l'opération dans le détail, vous devriez la voir comme étant "en attente".
ticotbourbonus a donné la meilleure réponse
ticotbourbonus a répondu
ankerck a posé une nouvelle question
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