Cette question a été résolue
bug sur zenfone 3 ?
Bonjour,
J'ai dû changer de téléphone vers un Asus Zenfone 3 qui n'est pas NFC. L'application Orange Bank ne fonctionne pas. Il plante à l'authentification. Il m'est donc impossible de gérer mon compte. L'erreur java (java.lang.NullPointerException) semble indiquer un problème avec la classe CardEmulation.java (methode getInstance)
J'ai l'impression que l'application cherche les paramètres de la puce NFC qui n'existe pas sur ce modèle.
Donc :
1) est-ce qu'un correctif va être appliqué prochainement ?
2) en attendant le correctif est-ce que les services non possible de manière autonome (virement, consultation de soldes, etc.) pourront être demandés aux experts Orange Bank sans facturation ?
Merci.
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
0% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Réponse à ticotbourbonus :
Ce sont les erreurs de l'application Orange Bank elle même qui crash au moment de l'authentification (entrée du code ou de l'empreinte digitale).
L'application fonctionne bien sur un un autre mobile (ex. P9 lite qui est NFC).
Pour les opérations, oui les experts peuvent être sollicités mais cela n'est pas très pratique (passage obligé par Djingo>demande de l'expert>questions pour identification>etc.)
On n'a pas de roadmap publique indiquant la sortie du site.
Bref, c'est un bug que les développeurs doivent corriger rapidement.
-
-
Sans contact ?
Bonjour à tous Ce matin j'ai payé mon pain à la boulangerie et le sans contact à été refusé avec un montant de 21€, le montant Maxi est pourtant de 30€ ? Merci pour les... Lire la suite -
Alimentation via CB incomplète, que faire ?
Bonjour, le 3 juillet, j'ai alimenté mon compte via une carte bleue.la somme de 300 euros a bien été prise en compte par la réception du SMS de confirmation.Lorsque j'ai... Lire la suite -
Désolé ! Le service est momentanément indisponible. Pouvez-vous réessayer un peu plus tard ?
Impossible de me connecter depuis plus d'une semaine sur tous support. De plus carte visa refusée. Comment accéder à mon argent? Lire la suite
-
-
-
ticotbourbonus a donné la meilleure réponse
-
ChickenBoy69 a répondu
-
ticotbourbonus a répondu
-
ChickenBoy69 a posé une nouvelle question
-