Cette question a été résolue

Aucun mail recu apres ouverture, normal?

Bonjour,
Il y a 4 jours j'ai fait une demande d'ouverture de compte en ligne. J'ai bien télechargé mes documents d'identité, signé mon contrat avec le code reçu par sms. Le procesus est allé a son terme et la page internet indiquait que mes documents allaient etre verifiés.
Ce qui me chagrine c'est qu'a aucun moment je n'ai reçu un mail pour me dire que la verif etait en cours etc est ce normal? Depuis je suis dans le neant total!

Deuxieme question. Pour les 40 euros offert pour les clients orange, il faut avoir 3 mois d'ancienneté c'est ça? Ma portabilité vers sosh a eu lieu il y a 15 jours ça ne passera donc pas? ( j ai du mal a comprendre le copier coller des conditions de vente desolé!)

Merci merci

Adstralala
Adstralala

Adstralala

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Il vous faut attendre 72h ouvrés pour la validation de vos pièces justificatives.

Par la suite, vous aurez un des deux mails suivants:
"vos pièces justificatives n'ont pas été reconnus => cela veut dire que l'un des PJ n'est pas bonne (il faut ouvrir le mail et cliquer sur le lien a l'intérieur pur voir quelle pièce n'est pas bonne).

Si c'est bon, vous recevez ce mail:
"effectuer mon premier versement".

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