Question en attente de réponse

ouverture de compte bloquée

j'essaie d'ouvrir un compte depuis le 13 novembre. Depuis début décembre, mon statut est "nous étudions vos justificatifss. j'ai appelé une dizaine de fois, envoyé des mails, rien de se passe. les conseillères me promettent à chaque fois qu'elles "remontent mon problème" et que j'aurai une réponse dans 72 heures mais c'est le silence total. Que dois je faire (je suis cliente orange)

orangina
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Les réponses

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et votre prénom en message privé ?
La discussion se fera par mail.

Fayza

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