Question en attente de réponse

Paiement refusé à une station Total Access

Bonjour,

Je suis allé dans 2 stations Total Access aujourd'hui dans lesquelles ma carte Visa a été refusée. J'ai du utiliser ma carte banque CIC afin de pouvoir faire le plein !!

Solde supérieur à 1000 euros sur le compte courant, ce n'est pas un problème de pré autorisation ou caution, etc.

C'est pénible, impossible de n'avoir qu'une seule carte bancaire, je suis obligé d'ouvrir un compte chez Fortuneo en mode "secours" afin de pouvoir etre rassuré en cas de défaillance de ma carte Orange Bank.

Comptez-vous faire quelque chose pour cela ? On en est pas loin, on est à 95%, bientot 100% de fiabilité !!

Merci
Franck.

Les réponses

Bonjour francktls,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Avez-vous pu vérifier votre plafond de paiement par carte ? Le cas échéant, merci de me préciser votre nom et prénom en message privé afin de lancer une investiguation concernant ces échecs de paiement.
La discussion se fera par mail.

Fayza

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