"Service momentanément indisponible" pour le 1er virement?

Mes pièces justificatives ont été validées, et j'ai reçu un e mail pour effectuer mon premier versement mais lorsque je clique sur le lien, je reçois systématiquement un message d'erreur m'indiquant que le service est momentanément indisponible, et qui me demande de réessayer plus tard. Seulement, cela fait bientôt deux semaines et ça ne fonctionne toujours pas, que ce soit sur mon portable ou sur mon ordinateur.
Cordialement