Question en attente de réponse

Problème de prélèvement non demandé

Bonjour j ai un prélèvement. Je n ai jamais donné mon rib et je suis prélevé.
C’est quoi ce truc

Christophe
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Les réponses

Bonsoir Christophe,
C'est vraiment curieux en effet.
En regardant qui est le bénéficiaire du prélèvement, cela ne vous renseigne pas sur la façon dont ce prélèvement a été mis en place ?
Si le prélèvement est confirmé et que vous ne connaissez pas le bénéficiaire, il serait prudent de contacter un expert via le chat.

Christophe
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En effet c est curieux . J ai eu une personne par le chat. Elle ne m a pas donner une réponse claire cela était à 19h30 après une heure d attente le téléphone impossible de les joindre stop et depuis impossible de refaire un chat l application est bloqué. Je peux comprendre plein de chose sauf que ça commence à faire beaucoup en si peux de temps. J ai l’impression d appeler un service client landa mais sûrement une banque digne de ce nom je suis vraiment déçu

Bonjour Christophe ,

Je suis désolée de cette réponse tardive et je vous souhaite également une bonne année.

Nous comprenons parfaitement votre déception et nous allons y remédier.

Avez-vous besoin d'aide ? Je suis à votre disposition n'hésitez pas à revenir vers moi.

J'attends votre retour.

Bonne journée.
Cathy

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