Question en attente de réponse

techonologie NFC

BONJOUR , JE NE PEUX continuer apres authentification reconnu par l'appli orange bank , de naviguer dans l'appli j'ai un écran blanc qui est bloqué , je suis sous android 6.0 et j'ai un smarphone non rooté en android 6.0, qui marche tres bien , MAIS qui n'a pas la technologie NFC . le modele est un KLIPAD KL50PM ;estc e pour cela que mon appli une fois ouverte reste bloqué ?

Les réponses

Bonjour KO17,

Depuis quand avez-vous cette problématique ?

Quelle version de l'application Orange Bank avez-vous ?

Est-ce un écran blanc/transparent avec les 3 petits carrés de chargement ?

Cela n'est pas lié à votre mobile normalement, cette problématique est connue de nos services.
Toutefois, je vais faire remonter le point, c'est peut être un mobile sur lequel des problématiques sont connues.

De plus, pouvez-vous m'indiquer votre nom et votre prénom, en réponse de l'e-mail que je vais vous envoyer en privé ?
Je vais lancer une analyse directement dans votre dossier.

Cindy

© Orange Bank 2017