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Nom de l'auteur
KO17
il y a 5 mois
Consultations
40
Nombre de réponses
1
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
6 janvier 2018
question
q

techonologie NFC

BONJOUR , JE NE PEUX continuer apres authentification reconnu par l'appli orange bank , de naviguer dans l'appli j'ai un écran blanc qui est bloqué , je suis sous android 6.0 et j'ai un smarphone non rooté en android 6.0, qui marche tres bien , MAIS qui n'a pas la technologie NFC . le modele est un KLIPAD KL50PM ;estc e pour cela que mon appli une fois ouverte reste bloqué ?

KO17

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Les réponses

Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Cindy Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour KO17,

Depuis quand avez-vous cette problématique ?

Quelle version de l'application Orange Bank avez-vous ?

Est-ce un écran blanc/transparent avec les 3 petits carrés de chargement ?

Cela n'est pas lié à votre mobile normalement, cette problématique est connue de nos services.
Toutefois, je vais faire remonter le point, c'est peut être un mobile sur lequel des problématiques sont connues.

De plus, pouvez-vous m'indiquer votre nom et votre prénom, en réponse de l'e-mail que je vais vous envoyer en privé ?
Je vais lancer une analyse directement dans votre dossier.

Cindy

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