Question en attente de réponse

Changement de N° de Mobile ?

Bonjour,
Je viens de changer de N° de mobile professionnel si bien que c’est l’ancien N° qui est associé au compte Orange Bank.
Pour le changer sur Orange Bank on me demande une facture, difficile à se procurer pour un mobile professionnel...
Les conseillers clients me disent que c’est impossible de le changer sans facture qu’il suffit que je résilie mon compte puis que je redemande une ouverture. (nouveau compte, nouvelle CB..)
Un peu brutale comme solution non ?

Latuy70
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Les réponses

Bonjour Latuy70,
Dans la question suivante : https://forum.orangebank.fr/questions/1539049-modifier-numero-telephone-portable
Nicolat suggère une demande écrite signée comme alternative à la facture de téléphone lors de la demande de modification des informations personnelles. C'est à tenter...

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