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carte bancaire orange bank ne fonctionne plus ?

bonjour ma carte bancaire orange bank ne fonctionne plus depuis le 01 janvier 2018. vais-je devoir payer 5 euros pour non-utilisation de la carte ? de plus OrangeBank me demande de la déclarer volée pour en avoir une autre avec des fris. ne serait-ce pas plutôt un bug facile à résoudre? si oui comment faire? merci

Dipo00
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Les réponses

Chloé Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour Dipo00 ,

Nous sommes désolés pour cette réponse tardive. A ce jour, avez-vous pu commander une nouvelle carte Orange Bank ?

J'attends votre retour.

Chloé

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Réponse à Chloé:
j'ai eu Maryse B. puis Morgane et enfin Louise L. qui je pense a compris mon problème. elle devait me rappeler le 18/01 mais comme les précédentes webconseillères ne m'a pas rappelé. il semble que le problème vient de mon compte bloqué. mais toujours pas de solution.
doc toujours pas d'achats possible. c'est très gênant. Si vous pouviez intervenir pour accélérer mon dossier....mais je n'y crois plus trop à Orange Bank

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