Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Jipibo
il y a 10 mois
Consultations
1379
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
12 janvier 2018
question
q

Pourquoi l'abandon d'un paiement par Carte ?

Lors du paiement de l'addition au restaurant avec ma carte ORANGE Bank le code a été accepté mais le paiement impossible, après plusieurs essais, avec le message ABANDON DEBIT. Pour quelle raison ?
Nous étions 12 convives dont l'opinion sur ma carte est forcément négatif !

Jipibo

Jipibo

Niveau
1
144 / 750
points

Les réponses

Marnik
Marnik

Marnik

Niveau
3
4357 / 5000
points
Nom de l'auteur
Marnik
Date
réponse
r

Bonjour.
Il se peut que le tpe du commerçant n'est pas réussi à joindre orange bank. Cela arrive lorsque les lignes sont saturées ou bien lorsque le réseau est mauvais.

Cindy Webconseillère Orange Bank
Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Cindy Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour à tous,

Jipibo,

Cette opération est-elle remontée dans votre application, avec la mention "en attente" , dans le détail de l'opération ?

Cindy

Jipibo

Jipibo

Niveau
1
144 / 750
points
Nom de l'auteur
Jipibo
Date
réponse
r

à CINDY Web Conseillère,
L'opération n'est jamais remontée dans mon compte.
J'ai eu la mention ABANDON DEBIT sur le terminal de paiement. D'autres convives ont toutefois pu payer avec leur carte.

Manira Webconseillère Orange Bank

Manira Webconseillère Orange Bank

Niveau
3
4125 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Manira Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Merci de votre retour @Jipibo.

Afin d'effectuer une remontée plus complète, je vous invite à me transmettre en message privé votre prénom et votre nom.
J'attends votre retour.
Bonne journée.

Manira

© Orange Bank 2017