Question en attente de réponse

Impossibilité de s'inscrire à Orange Bank?

J'ai commencé les démarches pour ouvrir un compte et j'ai joins les justificatifs d'identification à savoir: Carte identité nationale et certificat de naissance. 3 jours plus tard, il m'a été répondu que le certificat de naissance n'était pas correctement lisible. J'ai donc envoyé le recto verso de mon permis de conduire. Et depuis PLUS RIEN....J'ai même porté réclamation sur la plateforme de tchat, mais je reste sans nouvelle.

MariaBerg
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Les réponses

Bonjour, depuis quand vous avez envoyé (date) votre permis de conduire ?
Il faut 72h ouvrés maximum.. Je précise quand meme que le service ne travail pas les weekend... (service de verifiation des justificatifs)

Cathy Webconseillère Orange Bank
Cathy Webconseillère Orange Bank

Cathy Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour MariaBerg

Je suis navrée de cette prise en charge tardive.

Afin de prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ?

Je viens de vous envoyer un message en privé merci d'y répondre.

Bonne journée.

Cathy

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