Question en attente de réponse

erreur plafond carte?

Bonjour,
Mon plafond carte est de 600€. J'ai fait 462€ de cartes depuis la réception de ma carte en décembre. Or, mon plafond atteint indique 595€, ce qui me bloque. Que se passe t-il?

ed
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Les réponses

JC
JC

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Bonjour ed,
N'avez-vous pas acheté du carburant, ou loué une voiture, ou réservé une chambre d'hôtel ? Bref une action qui déclenche une caution bancaire ?
Si oui, voir cet autre post qui explique le cas :
https://forum.orangebank.fr/questions/1538428-caution-bancaire-pre-autorisation

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour ed ,

Nous sommes désolés pour cette réponse tardive.

A ce jour, avez-vous obtenu une explication concernant votre plafond de carte ?

J'attends votre retour.
Chloé

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