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Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
ed
il y a environ un an
Consultations
105
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
15 janvier 2018
question
q

erreur plafond carte?

Bonjour,
Mon plafond carte est de 600€. J'ai fait 462€ de cartes depuis la réception de ma carte en décembre. Or, mon plafond atteint indique 595€, ce qui me bloque. Que se passe t-il?

ed
ed

ed

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Les réponses

JC
JC

JC

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4
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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour ed,
N'avez-vous pas acheté du carburant, ou loué une voiture, ou réservé une chambre d'hôtel ? Bref une action qui déclenche une caution bancaire ?
Si oui, voir cet autre post qui explique le cas :
https://forum.orangebank.fr/questions/1538428-caution-bancaire-pre-autorisation

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour ed ,

Nous sommes désolés pour cette réponse tardive.

A ce jour, avez-vous obtenu une explication concernant votre plafond de carte ?

J'attends votre retour.
Chloé

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