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Nom de l'auteur
ceven34
il y a environ un an
Consultations
288
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
16 janvier 2018
question
q

Paiement CB dans un avion non apparent ?

Bonjour, j'ai effectué un paiement CB dans un avion pendant un vol intérieur ! Le paiement a été accepté sur le TPE avec un ticket émis indiquant le débiteur en République Tchèque !
Or, j'ai refusé le paiement à l'étranger dans la gestion de ma CB! De plus, le montant n'apparaît pas dans le solde de mon compte ! Avez vous une explication ? Merci

ceven34
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Les réponses

Anonyme
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Anonyme

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Anonyme
Date
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r

Le paiement dans l'avion a été réalisé off line. Il faudra patienter que le commerçant transmette le paiement à sa banque pour qu'il apparaisse sur votre compte.
Pour le reste, vous pouvez contacter Orange Bank pour signaler un dysfonctionnement.

Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

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Cindy Webconseillère Orange Bank
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r

Bonjour,

ceven34, votre opération est-elle remontée dans votre application depuis votre dernier message ?

Cindy

ceven34
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ceven34
Date
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r

Bonsoir Cindy, le règlement est bien remonté dans l'application ! Mais cela me surprend car le débiteur est Tchèque ! Or je me suis opposé aux règlements à l'étranger ! Qu'en pensez-vous ? Merci

Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Cindy Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour ceven34,

Pouvez-vous m'indiquer votre nom et prénom en réponse du mail que je vais vous envoyer ?
Je vais pouvoir consulter votre dossier.

Cindy

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