Question en attente de réponse

Virement entre comptes ?

Bonjour
J'ai effectué hier un virement de 3000€ de mon compte Orange Bank vers mon Livret Orange Bank.
Débité du compte mais rien sur le livret (et je ne me suis pas trompé de destinataire).
J'ai refait un autre virement de 10€ et pour celui la pas de soucis ????

bruno.m06
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Les réponses

Marnik
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Bonjour.
Vérifiez en cliquant sur votre virement (dans l'historique de comptes) voir s'il n'y a pas la mention : « en attente ». Je pense que votre virement fait l'objet d'une vérification.
Toutefois, contactez le service client pour en savoir plus.

J'ai eu la meme situation que vous..
une question juste avant, avez vous fait un gros virement du genre virement jour ou virement immédiat vers un autre comte externe ?
Avez vous déposer un chèque d'un gros montant avant cette opération ?
Auquel cas, je vous invite à faire un petit virement dans le sens inverse, vous devriez voir l'opération apparaître.. (ça avait fonctionné pour moi..).
Sinon vous devriez appeler la hotline et voir si les conseillers le voit bien dans le solde "comptable" ce qui donc attestera de la bonne prise en compte de votre virement :)

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour bruno.m06 ,

Je vous propose mon aide.

A ce jour, votre virement de 3000€ apparait-il sur votre compte ?

J'attends votre retour.

Chloé

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